ecco alcuni consigli per mantenere buoni rapporti con i clienti:
* Se ti telefonano e non ci sei, richiamali subito
* renditi disponibile, non farti desiderare
* sii credibile e diventa esperto nel tuo campo (vedi altri post per capire meglio il concetto)
* Mostra empatia per i problemi del cliente….e cerca di essere TU la soluzione
* crea un help center dei tuoi prodotti o servizi…l’assistenza è importantissima
* feedback feedback feedback
* mai mostrare indifferenza
come creare rapporti di lunga durata con i clienti
Gennaio 12, 2007 · Lascia un Commento
Categorie: più clienti